“云幫辦”讓企業“零跑腿”

“通過‘云幫辦’注銷公司，全程電子化網上申報，省去了往窗口跑的時間，也不需要準備任何紙質材料，真是太方便了！”2月26日上午，碭山縣一家電子商務公司負責人高興地說。

為持續深化商事制度改革，實現辦事群眾零等待、零跑腿、零距離、零操心，踐行企業和群眾“有呼”、市監局“必應”的服務理念，我市開通企業開辦云服務企業微信號。同時，在宿州市行政服務中心市場監管局窗口、碭山縣行政服務中心市場監管局窗口設置了“云端”幫辦服務窗口，由市市場監管局配備1名、碭山縣市場監管局配備兩名專業客服人員，配用專用電腦和相關視頻連線設備，進行“一對一”在線幫辦，專門負責企業設立、變更、注銷、咨詢等“云幫辦”服務。目前，已通過“云幫辦”服務辦理業務150余件，其中企業設立80余件、企業變更40余件、企業注銷30余件，受理咨詢200余次。

對于通過“云幫辦”申請設立登記的企業，工作人員登錄安徽政務服務網，根據申請人提供的材料，完成企業開辦設立登記全流程服務。審批完成后，即時打印營業執照，并根據申請人需求將裝有營業執照、5枚免費印章及免費稅務Ukey的大禮包通過EMS免費郵寄至經營地址。對于使用“云幫辦”申請變更的企業，工作人員登錄安徽政務服務網，上傳通過微信接收的辦事群眾提供的變更材料，最后使用“安信證”App或者使用本人銀行卡完成實名認證，審批后即變更成功。材料可直接通過網絡上傳，無需郵寄紙質材料，真正做到了辦事“零跑腿”。

依托“云幫辦”企業微信，全市選擇15個市場監管所建立“就近辦”工作群，并安排專人專窗對接群內企業開辦業務。申請人到當地市場監管所辦理業務時，工作人員會主動邀請申請人添加“云幫辦”企業微信，并及時在“就近辦”工作群里通知并安排企業開辦人員對接。添加成功后，申請人通過微信與工作人員進行線上交流或者視頻通話，所需要的身份信息可通過微信線上傳輸，實現“面對面”無障礙交流?！熬徒k”工作群的創建，實現讓辦事群眾在家門口的市場監管所就近辦理企業業務，讓不清楚辦理流程的群眾少跑腿。

市市場監管局相關負責人表示，將進一步創新改革服務舉措，在全市全面推開企業開辦“云幫辦”服務，將“證前指導”納入“云幫辦”服務內容，以數字化發展為引領，充分運用“云幫辦”將“服務走在審批前”理念貫穿始終，提供更便捷的全流程、精準化、標準化服務，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”，實現辦事群眾和企業獲得感及滿意度再提升。（記者 王云）